Blick ins Buch

Power Briefing©

Andrea Grudda, Hans-Jürgen Hartauer (Autoren)

Buch | Softcover

144 Seiten

2016 | 2. Auflage
Matthaes Verlag
978-3-87515-065-0 (ISBN)

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Power Briefing© ist eine innovative Methode, Mitarbeiter, bzw. ganze Teams in 3 Minuten pro Tag zu schulen, zu motivieren, zu führen und gleichzeitig den Teamgeist zu stärken. Tägliche kurze Sequenzen trainieren das Team effektiv, helfen, das Wissen auszubauen und sorgen gleichzeitig dafür, dass sich eine gesunde Teampower entwickelt.Power Briefings© werden täglich kurz vor Arbeitsbeginn durchgeführt. Alle Mitarbeiter eines Teams treffen sich, stellen sich im Kreis auf, der Briefing Coach informiert das Team über einen Sachverhalt, sei es das Tagesangebot, Produkteigenschaften oder Standards der Außendarstellung. Mitarbeiter lernen so fast nebenbei, das Wissen auch anzuwenden und können es beim Gast jederzeit abrufen.Diese Formel für gut motivierte Mitarbeiter ist einfach, funktionell, nachhaltig, leicht umsetzbar und ein Schlüssel zu mehr Umsatz und Ertrag für das Unternehmen.Power Briefing© ist ein unschlagbar effektives Modul für die Qualifizierung von Mitarbeitern,insbesondere in einer Zeit, in der der Fachkräftemangel ein dringliches Problem darstellt.

Andrea Grudda arbeitet seit 2005 zusammen mit Hans-Jürgen Hartauer als Service Coach. Als ausgebildeteSchauspielerin helfen ihr ihr Verständnis für Inszenierungen, das Wissen um Körpersprache und Stimmtrainingbei der Ausarbeitung der richtigen Trainingsstrategie für Ihre Kunden.

Hans-Jürgen Hartauer hat sich schon als junger Mann selbstständig gemacht und jahrelang eigene Betriebegeleitet. Er arbeitet seit 1999 als Trainer und Unternehmensberater. Er ist erfolgreicher Buchautor, gefragterRedner und Mitbegründer der rio-group-munich.

Vorwort 7

Was ist ein power briefing? 10

Warum Schulung allein nicht reicht 12
Üben, üben, üben 12
Fit und sexy durch power briefings 14
Was brauche ich, um ein power briefing durchzuführen? 15
Power briefing – die Tools 16
Drei Minuten power briefing – die Kurzfassung 19
Was unterscheidet das power briefing von herkömmlichen Briefings? 22
Power briefing für eine neue Generation von Mitarbeitern 23
Ein neues Bild des Managers 25
Wissen, was Mitarbeiter wollen – bevor sie es wollen 28
Details und Hintergründe 30
Power briefing einführen und am Leben erhalten 33

Power briefing – der Nutzen 34

Mit power briefing erfolgreich führen 36
Teambildung mit power briefing 44
Erfolgreich verkaufen mit power briefing 47
Power briefing – Benefit für alle 55

Power briefing – so geht’s 56

Die Tools 58
Ein Beispiel: Sales-Technik mit power briefing trainieren 68
Was steckt in einem power briefing? 76
Power briefing implementieren – eine schnelle Anleitung 77

Pannenhilfe – typische Fallen und
wie man sie umgeht 90

Das Bewusstsein ist der Schlüssel 93
Am Betrieb arbeiten statt im Betrieb 94
Damit Ihnen nie die Themen ausgehen 96
Missbrauch von Briefings verhindern 99

Aus der Praxis – Beispiele und Tipps aus dem Alltag 100

Disziplin 103
Irritierende Kommunikation 105
Problem ungepflegte Erscheinung 107
Mehr Umsatz durch einen klaren Start 109
Logisches Denken trainieren 111
Fachkräfte qualifizieren – Kollegen integrieren 115
Quereinsteiger 116
Spielverderber ausbremsen 117
Teambildung bei Neueröffnung 119

Zum guten Schluss 120

Erfahrungen mit Powerbriefing 122

Checklisten für die Praxis 124

Power briefing auf einen Blick 126
Ihr eigenes power briefing 128
Noch mehr Themen für ihr power briefing 130
Quotes 140
Über die Autoren 143
Impressum 144

Erscheint lt. Verlag	12.4.2016
Verlagsort	Stuttgart
Sprache	deutsch
Maße	170 x 240 mm
Gewicht	476 g
Einbandart	Paperback
Themenwelt	Sachbuch/Ratgeber ► Gesundheit / Leben / Psychologie ► Psychologie
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
	Weitere Fachgebiete ► Handwerk
Schlagworte	Briefing • Checkliste • Disziplin • Erfolgsfaktor • Fachkraft • Führung • Gastronomie • Hotellerie • Hotellerie / Hotelgewerbe • Information • Kommunikation • Mitarbeiter • Mitarbeiterführung • Mitarbeiterschulung • Motivation • power briefing • Quereinsteiger • Sales-Technik • Schulung • Team • Teambildung • Teamleitung • Umsatz
ISBN-10	3-87515-065-1 / 3875150651
ISBN-13	978-3-87515-065-0 / 9783875150650
Zustand	Neuware