Handbuch Wirtschaftskommunikation
UTB (Verlag)
978-3-8252-8686-6 (ISBN)
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Wie können Kunden gewonnen und dauerhaft an ein Unternehmen gebunden werden?
Und wie schafft man es, ein einzigartiges Markenbild zu etablieren?
Die Antworten auf diese Fragen liegen in einer gelungenen Unternehmenskommunikation.
Dieses Handbuch stellt Studierenden, Lehrenden und Praktikern neuartige Denkansätze vor und zeigt, wie durch die Integration geistes- und kulturwissenschaftlicher Erkenntnisse in bewährte Perspektiven der Unternehmenskommunikation der Aufbau einer erfolgreichen und zielführenden Kommunikationsstrategie gelingen kann.
Dr. Inga Ellen Kastens ist Managementberaterin in den Bereichen Marke, Corporate Communication und Corporate Culture (D-A-CH, branchenübergreifend). Ihr Forschungsschwerpunkt liegt in der Analyse und Optimierung von Wertschöpfungsprozessen durch Kommunikation und Sprache; innovative Impulse setzt sie durch Methodenentwicklungen aus (Tiefen-) Semantik und Diskursanalytik. Frau Kastens ist Herausgeberin und Autorin von Hand- und Fachbüchern sowie Lehrbeauftragte an diversen Hochschulen. Ferner besetzt sie Leitungs- & Reviewfunktionen in wissenschaftlichen Gremien und Gesellschaften.
Apl. Prof. Dr. Albert Busch, Seminar für Deutsche Philologie an der Georg-August-Universität Göttingen, arbeitet schwerpunktmäßig an den Themen Experten-Laien-Kommunikation, Angewandte Linguistik: Unternehmenskommunikation, medizinische und technische Kommunikation, forensische Linguistik und Linguistische Datenverarbeitung/Korpuslinguistik.
Geleitwort V
Inga Ellen Kastens & Albert Busch Prolog: Neues Denken in der 1
A Status quo: Kommunikationsverständnis in Wissenschaft und Praxis
Nina Janich
1 Begriffskonzepte von Unternehmenskommunikation – ein Vergleich der Disziplinen 29
Inga Ellen Kastens
2 Kommunikation im Spannungsfeld von Managementpraxis, Wissenschaft und Gesellschaft 44
B Neue Fundamente: Für Kommunikation und Marke
Inga Ellen Kastens
1 Zeichen-Leere. Wie Wirtschaftskommunikation neue Bedeutung 83
Inga Ellen Kastens
2 Von der Technik zur Semantik der Marke: Was die Markenführung von der Markenforschung lernen kann124
C Praxis: Ausgewählte Anwendungsfelder
Stefan Strötgen
1 Musikkommunikation in Markensystemen: Ein Remix 191
Sascha Demarmels
2 Aspekte der Verständlichkeit von Fachsprache im Marketingbereich 214
Inga Ellen Kastens
3 Markenkommunikation zwischen Planung und Aushandlung 239
László Kovács
4 Marke im Kopf: Ein kognitionslinguistischer Blick auf Markenbilder 258
Edelgard Vacek
5 Agile Kommunikation in Veränderungsprozessen – ein Beitrag aus diskursanalytischer Perspektive 294
Björn Kälin
6 Kann man unplanbare Unternehmenskommunikation planbar machen? Ein Praxisbeispiel von Holcim 331
Hanspeter Bigler-Tillison
7 Impactability: Die Befähigung zu Effektivität in der NPO-Kommunikation 346
Uwe Lübbermann
8 Ein CEO spricht über eine neue Gesprächskultur in Unternehmen. Und lebt sie selbst vor 381
Karin Luttermann & Pia Christin Schäble
9 Wissenstransfer in der Wirtschaftskommunikation: Zum Sprachverständnis der europäischen Finanzkrise aus Experten- und Laiensicht 389
Marcus Reinmuth
10 Evolutionäre Prozesse beim Sprach- und Bedeutungswandel: „Nimm gefälligst deine unsichtbare Hand von meiner Kommunikation!“ 434
Michael Eble
11 Öffentlichkeiten im Social Web: Strukturen, Dynamiken und analytische Zugänge in Zeiten von Big Data451
Gerhard Schwarz
12 Ethisch orientierte Unternehmenskommunikation. Ein holistischer Ansatz 481
Thomas Wind
13 Rufe wie Donnerhall – wer hört uns da draußen? Der Beitrag der Marktforschung zu einer gelingenden Unternehmenskommunikation 536
D Impulse: Für Lehre und Studium
Simone Burel
1 Angewandte Unternehmenskommunikation aus linguistischer Perspektive in Forschung, Praxis und Lehre561
Gianna Reich
2 „Man kann nicht jede Situation ändern, aber seine Einstellung dazu“ – Plädoyer für ein interdisziplinäres Selbstbewusstsein 578
Gösta Ingvar Gabriel
3 Business by humanities – oder: über die Nützlichkeit des l’art pour l’art 588
Die Herausgeber und Autoren 613
Stichwortverzeichnis 621
Aus: PR-Journal - Annika Schach - 30.03.2017
Das Handbuch hat das Zeug dazu, beim Leser zu "Aha"-Erlebnissen führen und einen Blick über den Tellerrand der eigenen Handlungsweise zu ermöglichen. [...] Das Handbuch hat einen fundierten wissenschaftlichen Background mit renommierten Wissenschaftlern der Fachdisziplinen. Es ist aber in jedem Fall auch Praktikern zu empfehlen, die einen hohen Anspruch an ihre Arbeit haben, Dinge hinterfragen und Lust haben, sich auch durch theoretische Zugänge inspirieren zu lassen. Das Fazit: Absolut empfehlenswert.
| Erscheinungsdatum | 16.08.2016 |
|---|---|
| Reihe/Serie | UTB L |
| Verlagsort | Stuttgart |
| Sprache | deutsch |
| Maße | 173 x 245 mm |
| Gewicht | 1348 g |
| Einbandart | gebunden |
| Themenwelt | Geschichte ► Teilgebiete der Geschichte ► Militärgeschichte |
| Recht / Steuern ► Rechtsgeschichte | |
| Sozialwissenschaften ► Kommunikation / Medien ► Kommunikationswissenschaft | |
| Wirtschaft ► Allgemeines / Lexika | |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb | |
| Schlagworte | Kommunikationsmanagement • Unternehmenskommunikation • Wirtschaftskommunikation |
| ISBN-10 | 3-8252-8686-X / 382528686X |
| ISBN-13 | 978-3-8252-8686-6 / 9783825286866 |
| Zustand | Neuware |
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