Marketing für Krankenhäuser und Reha-Kliniken

Marktorientierung & Strategie, Analyse & Umsetzung, Trends & Chancen

Clemens Platzköster, Magdalena Nitz, Mike Papenhoff (Autoren)

Buch | Hardcover

170 Seiten | Ausstattung: Hardcover & eBook

2040 | 2. Auflage
Springer (Verlag)
978-3-662-53707-7 (ISBN)

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Optimale Positionierung und Wahrnehmung im Markt
Spezifisches Marketing, angepasst an die jeweiligen Bedürfnisse der verschiedenen Zielgruppen: Patienten, zuweisende Ärzte, Krankenkassen, (potenzielle) Mitarbeiter, Presse, Kooperationspartner.
Konkretes Handwerkszeug für eine gelungene Marktpräsenz: Analyse – Konzepte – Umsetzung

Dieses Buch gibt einen Überblick darüber, wie sich Krankenhäuser durch gezieltes Marketing gegenüber anderen ärztlichen Betrieben positiv hervortun können. Dazu werden gezielte Fragen gestellt, diese analysiert und Konzepte zur Umsetzung präsentiert. Diese sind zum Beispiel:

Positionierung und Marktwirkung
Marketing, das bedeutet bunte Broschüren und einen Tag der offenen Tür? Das Bild wandelt sich: Krankenhäuser und Klinikkonzerne müssen kämpfen, um am wettbewerbsorientierten Markt bestehen zu können. Nur eine verstärkte marktorientierte Ausrichtung sichert das Überleben - und da genügt PR alleine nicht mehr. Vielmehr bedeutet Marketing sowohl Analyse als auch das Ableiten der strategischen Positionierung und das Überprüfen der angestrebten Marktwirkung.

Analyse - Konzept - Umsetzung

Blick nach innen: Eigene Stärken erkennen und kommunizieren
Blick nach außen: Benchmarking und Datenanalyse
Strategie: Leistungen entwickeln, die die Attraktivität steigern
Trends aus anderen Branchen: Duft-, Gender-, Guerilla-Marketing, Virales Marketing...

Strategisches Marketing - mehr als PR und Kommunikation
Angepasst an die spezifischen Bedürfnisse der verschiedenen Zielgruppen:

Patienten/Kunden
Zuweisende Ärzte
Krankenkassen
(potenzielle) Mitarbeiter
Presse und Öffentlichkeit
Kooperationspartner

Konkretes Handwerkszeug für Ihr individuelles Marketing- und Kommunikationskonzept.
Mit zahlreichen Checklisten zu Internetauftritt, Nutzung von Datenquellen, Marktpositionierung, Krisenkommunikation ...
Für Mediziner in Führungspositionen, Krankenhausleitung, Pflegedienstleitung, Mitarbeiter im Krankenhausmanagement.

Denn Marketing ist mehr als Werbung!

1. Autor: Clemens PlatzkösterLeiter Geschäftsbereich 5 MedizinmanagementUniversitätsklinikum Bonn (AöR) 2. Autorin: Magdalena NitzÄrztliche DirektorinUnternehmenskommunikation & MedienUniversitätsklinikum Bonn 3. Autor: Dr. Mike PapenhoffChefarztKlinik für SchmerzmedizinBerufsgenossenschaftliche Unfallklinik Duisburg

Einführung und Grundlegendes
Die „Marktwahrnehmung“
wer sieht wen mit welchen Augen?
Die Strategie als Basis
sonst ist alles nichts?
Die Zutaten
was man wissen sollte und wie man es herausfindet
Die Rezepte
was man daraus machen sollte
Kommunikation
„Tue Gutes und rede darüber“
McHealth oder High-End-Hospital
Die Relevanz von Marken
Trends und Chancen
Was geht?.

Erscheint lt. Verlag	13.5.2040
Reihe/Serie	Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management
Zusatzinfo	ca. 25 Abbildungen
Verlagsort	Berlin
Sprache	deutsch
Maße	168 x 240 mm
Einbandart	gebunden
Themenwelt	Medizin / Pharmazie ► Gesundheitswesen
Themenwelt	Medizin / Pharmazie ► Medizinische Fachgebiete ► Medizinmanagement
Schlagworte	Analyse • Hospital • Klinik • Krankenhaus • Krankenhausmanagement • Marketing • Marktorientierung • Rehabilitation • Rehal-Klinik • Strategie
ISBN-10	3-662-53707-9 / 3662537079
ISBN-13	978-3-662-53707-7 / 9783662537077
Zustand	Neuware